by 스마트4A | 4년 2월 2024일 | 블로그
지능형 고객 서비스 시스템의 설계 및 적용 많은 사람들이 궁금해합니다. AI 기술이 점점 발전함에 따라 AI를 사용하여 고객 서비스 역할을 수행할 수 있습니까? 실제로 AI는 기사와 콘텐츠를 생성하는 데 있어 독창성을 보여줍니다. 그러나 아무런 참고자료도 없이 완전히 새로운 보도자료를 작성하라고 한다면 거의 불가능할 것이다. 예를 들어 AI에게 오늘 날씨, 옷 매치 방법 등을 물어보면 AI가 몇 가지 제안을 해줄 수도 있다. 즉, AI가 다양한 제안과 아이디어를 제공할 수 있지만 이는 제안일 뿐 절대적인 답변은 아닙니다. 따라서 AI를 고객 서비스 분야에 적용한다면 정말 많은 귀중한 의견과 제안을 제공할 수 있지만, 이러한 답변은 참고용일 뿐 최종 답변으로 볼 수는 없다는 점을 이해해야 합니다. 스마트한 고객서비스 수요 배경…
by 스마트4A | 1년 12월 2024일 | 뉴스
OpenAI는 최근 맞춤형 ChatGPT 버전을 위해 특별히 설계된 플랫폼인 "GPT Store"라는 획기적인 혁신을 시작했습니다. GPT 출시 이후 전 세계적으로 300만 개 이상의 맞춤형 ChatGPT 버전이 만들어졌습니다. GPT 스토어는 현재 ChatGPT Plus, Team 및 Enterprise 사용자에게 열려 있으며 OpenAI 파트너 및 커뮤니티에서 개발한 다양한 GPT를 수집하며 DALL·E, 글쓰기, 연구, 프로그래밍, 교육 및 라이프스타일을 포함한 여러 카테고리를 포괄합니다. 그 중 올트레일(AllTrails)은 사용자 선호도에 따라 맞춤형 야외 경로 추천을 제공하는 반면, 칸(Khan)은...
